Доставка и оплата


Доставка по Москве и Московской области:

Доставка товаров, представленных в нашем интернет-магазине www.toolstone.ru, по Москве (в пределах МKAД) и Московской области, осуществляется нашими курьерами с понедельника по пятницу, доставка в выходные и праздничные дни осуществляется по предварительной договоренности с сотрудниками магазина при оформлении заказа.

Заказываемый товар может быть доставлен Вам после оформления/оплаты заказа в течение одного-двух календарных дней с 9 до 20 часов, при условии наличия этого товара на нашем складе или складе поставщика. Уточнить наличие товара, удобный для Вас промежуток времени и дату доставки Вы можете в процессе согласования заказа.


Стоимость доставки по Москве (в пределах МKAД) и Московской области:

  • бесплатно по Москве (в пределах МКАД) при заказе на сумму свыше 10 000 руб.;
  • 350 руб. по Москве (в пределах МКАД) при заказе на сумму от 3 000 до 10 000 руб.;
  • 500 руб. по Москве (в пределах МКАД) при заказе на сумму до 3 000;
  • 250 руб. при доставке до транспортной компании (в пределах МКАД);
  • от 350 руб. по Московской области (точную стоимость доставки сообщат наши сотрудники при согласовании заказа);
  • срочная доставка по Москве и ближайшему Подмосковью в день заказа 600 руб.


Доставка по России и странам СНГ

Доставка в регионы РФ и некоторые страны СНГ осуществляется с помощью транспортных компаний. Наш интернет-магазин постоянно работает с такими транспортными компаниями, как "Деловые линии", "ЖелдорЭкспедиция", "ПЭК", "ЦАП", Pony Express и CDEK. Возможна доставка другими транспортными компаниями и Почтой России по предварительной договоренности с нашими специалистами.

Филиалы офисов ТК "Деловые линии", "ЖелдорЭкспедиция" и CDEK находятся в 5 минутах езды от нашего склада-магазина, поэтому через ТК "Деловые линии", "ЖелдорЭкспедиция" и CDEK возможна самая оперативная отгрузка в день оформления заказа и его оплаты при условии наличия товара на складе интернет-магазина www.toolstone.ru. Для удобства выбора товаров (при оформлении срочного заказа), которые являются нашей складской программой и поддерживаются на нашем складе в достаточном количестве, на странице таких товаров добавлена иконка "Складская программа". Точную информацию по наличию заказываемых товаров и сроках доставки Вы можете получить у специалистов компании ToolStone после оформления заказа.

Оплата услуг транспортной компании производится заказчиком самостоятельно!

Для уточнения стоимости и возможности доставки в ваш город, пожалуйста, свяжитесь со службой работы с клиентами транспортной компании.


Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать и оплатить Ваш заказ в нашем магазине/выставочном зале в согласованное заранее время с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 в рабочие дни по следующему адресу:
г. Москва, 18-й км МКАД (внешняя сторона), ТЦ "Спорт-Экстрим", 2 этаж, пав. С15, магазин "ToolStone". Ближайшая станция метро "Братиславская", далее на автобусе №112 до конечной остановки "Капотня".


Способы оплаты заказа:

  • Наличный расчёт - Вы можете оплатить заказ наличными в рублях РФ курьеру непосредственно в момент доставки к Вам либо при получении заказанных товаров у нас в магазине в случае «самовывоза».
  • Банковский перевод - Вы сможете оплатить заказ безналично в банке (или онлайн-банке на компьютере), распечатав при необходимости счёт, который мы вышлем на Вашу электронную почту, как только специалист интернет-магазина toolstone.ru обработает Ваш заказ и свяжется с Вами по телефону или электронной почте.
  • Безналичный расчёт для юридических лиц - Вы сможете оплатить заказ на основании счёта, который мы вышлем на Вашу электронную почту или Ваш факс, как только специалист нашего интернет-магазина обработает Ваш заказ и свяжется с вами по телефону или электронной почте. Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта и УПД) будут предоставлены вместе с заказом. При оформлении заказа необходимо указать реквизиты либо прикрепить файл с реквизитами строго в соответствии с учредительными и регистрационными документами плательщика и получателя заказа. 
  • Банковские карты - Вы можете произвести платёж с помощью банковских карт VISA и MasterCard или Сбербанк Онлайн. Приём платежей производится через платежный сервис Яндекс.Касса по счёту, который мы вышлем на Вашу электронную почту или sms по телефону, как только менеджер интернет-магазина обработает Ваш заказ и свяжется с Вами по телефону или электронной почте.
  • Электронные деньги - Вы можете оплатить заказ через QIWI кошелекЯндекс.ДеньгиWebmoney. Приём платежей производится через платежный сервис Яндекс.Касса по счёту, который мы вышлем на Вашу электронную почту или sms по телефону, как только специалист нашего интернет-магазина обработает Ваш заказ и свяжется с Вами по телефону или электронной почте.


Примечания:

  • покупатель предоставляет продавцу всю необходимую информацию для оформления заказа и доставки товара (номер телефона, включая код города, электронную почту, полный адрес, номер домофона, внутренний телефон, номер подъезда, этаж, другую информацию для курьера, которая способна ускорить оформление и доставку заказа);
  • покупатель заранее оформляет пропуск курьеру продавца, если место доставки заказа расположено на охраняемой территории;
  • если вес груза в заказе превышает 10 кг, то заказанный товар доставляется только до подъезда либо проходной первого этажа без подъёма или опускания на другие этажи;
  • если вес заказа превышает 10 кг или груз в заказе крупногабаритный, необходимо дополнительно согласовать возможность и стоимость доставки со специалистом нашего интернет-магазина;
  • если заказываемый Вами товар отсутствует на складе и не может быть доставлен вовремя, мы уведомим Вас по телефону или электронной почте, о его появлении у нас на складе и сроке поставки, используя указанные Вами контактные данные.
  • в случае, если специалист интернет-магазина в течение дня не сможет связаться с Вами по указанному телефону, доставка заказа в этот день не производится; если специалист не сможет связаться с Вами в течение трех дней, то заказ аннулируется.


Получение товара

Получить товар, предварительно оплаченный, может физическое/юридическое лицо, сделавшее заказ и оплатившее его.
При оплате заказа юридическим лицом необходимо будет иметь при себе при получении товара печать этого юр.лица или доверенность, иначе передача товаров по заказу будет невозможна.
Получить заказанный товар, неоплаченный предварительно, может также человек, находящийся по указанному в заказе адресу готовый оплатить и принять товар по соответствующему заказу.
Пожалуйста, в целях экономии Вашего и нашего времени, проверяйте соответствие Вашего заказа, тому, что привез курьер, сразу, в его присутствии.
При получении товара необходимо в присутствии курьера проверить состояние упаковки, комплектацию товара и его соответствие заказанному.